投诉赛乐赛时需要提交什么信息
2021-05-12 - admin - 浏览 次
我们在网上购物的时候，总会遇到一些糟心的事情。例如一些产品问题、服务问题等，每当这个时候，人们总会想起要维护个人的消费者权益，投诉也就成为了许多人的方式，但是投诉的最终目的是为了解决问题，因此要保证投诉成功，在投诉的时候，我们也应该清楚投诉是需要提交什么信息，投诉赛乐赛也是同样的道理。今天我们就来好好聊一下投诉赛乐赛时应该提交什么资料，注意什么？
投诉赛乐赛时需要提交什么信息？
1、权利人的主体信息
包括权利人的真实姓名、联系电话、联系地址、身份证、邮箱等
2、投诉的内容
（1）投诉内容的详细叙述、包括投诉诉求、投诉内容的起因、经过等等。
（2）投诉内容的权力类型（如产品、服务、物流等）
3、相关证据材料
消费者需要提供与投诉内容相关的证据材料，可以时照片、录音、信息截图等等，形式不限，只要确保提供的材料时真实的即可。
4、权利人的保证
消费者要保证所陈述和提供的材料都是真实、有效和合法的，同时赛乐赛会依法保护消费者的个人信息不被泄露，对于合理真实的材料进行核对保存。
小编建议消费者在遇到问题的时候，先选择沟通协商解决问题，问题解决不了再进行投诉，投诉是为了解决问题，在投诉的时候要注意参照以上几点信息进行提供，才能保证投诉的顺利进行。
今天的分享就到这里了，感谢大家的阅读，希望对大家有所帮助。
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