投诉赛乐赛需要注意什么?

2020-08-14 - admin - 浏览

投诉赛乐赛需要注意什么?现在很多人都喜欢通过网购来获得自己心仪的商品,网购虽然简单但难免会遇到一些麻烦。就拿赛乐赛来说,消费者在名药汇商城购买赛乐赛,如果碰到商品一直不发货的情况,该怎么办呢?当购买赛乐赛出现问题,可以投诉赛乐赛来维护自己的权益,今天,小编就针对赛乐赛投诉给大家说一下注意事项。

首先来说一下投诉赛乐赛的方法。登陆【赛乐赛投诉中心】网站,进入到【联系我们】页面,然后填写好投诉信息、真实姓名、电话号码,提交投诉申请即可。赛乐赛投诉中心的客服会按照规定进行处理,并将处理结果于1-3个工作日内反馈给客户。
 
其次来说一下投诉赛乐赛需要注意什么。消费者在投诉赛乐赛之前,一定要收集相关证据。如果遇到一直不发货的情况,并且减肥顾问也不理会,那么可以对所有的证据进行截图/拍照,证据可以是聊天记录也可以是通话录音。然后在填写投诉说明的时候,一定要写清楚投诉原因,原因尽量简单、有条理,能够把真实的过程写下来。


如果觉得填表投诉等待时间过长,那么可以尝试拨打一下赛乐赛投诉中心电话(400-788-0099),通过电话就能将自己的问题反馈给客服,申请客服介入。
 
最后,说到不发货这个问题,出现的概率基本为0,因为赛乐赛是国药准字号OTC认证的药品,公司发的快递是顺丰的医药专线,全国范围内3天就能到,基本不会出现不发货的情况。
 
投诉赛乐赛需要注意什么?赛乐赛投诉中心对于工作人员不称职行为处罚还是比较严重的,所以消费者遇到问题的时候可以直接投诉,即时维护自己的权益。

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