赛乐赛投诉中心接到投诉后会怎么处理?

2020-11-09 - admin - 浏览

消费者在购买赛乐赛或享受赛乐赛服务的时候,遇到被侵权的情况,通常是先找到减肥顾问据理力争,如果还是无法维护自己的权益,那么可以向赛乐赛投诉中心投诉。下面,小编为大家详细介绍一下赛乐赛投诉中心接到投诉后会怎么处理以及投诉方法!


(一)投诉受理
 
消费者投诉赛乐赛需要准备如下内容:投诉人姓名、联系电话;被投诉者员工编号;购买商品/接受服务的日期;商品发票;权益受到损害的具体情况等有关证明材料。赛乐赛投诉中心对于缺少证明材料或情况不明的投诉,会及时通知投诉人提供相关证据,再进行受理。
 
(二)投诉处理
 
1、接到消费者投诉之后,赛乐赛投诉中心应在1-3个工作日内将处理结果告知投诉人;对于一般性投诉问题尽量立刻给出答复,最晚不要超过半个工作日。如果赛乐赛投诉中心没有在规定时间内给出答复,消费者可以再次催促或采取其他方法,直到事情得到解决。


 
2、对于内容复杂、有争议的投诉,赛乐赛投诉中心会协同有关部门共同处理,争取给到消费者一个满意的答复。
 
(三)投诉方法
 
1、电话投诉:400-788-0099
 
2、邮箱投诉:mingyaohui@126.com
 
3、官网投诉:http://www.mingyaohui.com/
 
以上内容就是“赛乐赛投诉中心接到投诉后会怎么处理”的相关回答,如果大家购买到的赛乐赛有质量问题,可通过信件、互联网、手机等方式向赛乐赛投诉中心投诉,赛乐赛投诉中心在收到投诉之后会根据问题进行调查,之后反馈结果。
 
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